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报修流程视频演示

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报修流程

第一步：

找到设备上的二维码，微信扫描后进入小程序

不能使用二维码图片，必须使用镜头扫码进入

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第二步：

点击底部故障日志右侧【点击保修】，点击右下角悬浮加号，进入故障上报界面

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第三步：

填写真实的故障信息，登记手机号（方便受理后联系），姓名，故障详细描述，通讯地址（选填），故障发生 视频/图片 附件（选填）

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查看报修进度

填写真实的故障信息，登记手机号（方便受理后联系），姓名，故障详细描述，通讯地址（选填），故障发生 视频/图片 附件（选填）

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请关注处理状态变化【未受理】

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刚刚报修完状态为【未受理】

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报修处理【已受理】

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