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售后服务

售前、售中、售后全程服务保障体系

售前服务

我公司有专业售前服务团队，免费为用户提供专业的技术咨询服务；根据用户的需求，免费进行选型、设计。

售中服务

以诚经营，惜诺如金，按时按量为用户提供优质产品；积极与用户沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。

售后服务

对设备因质量原因引起的故障，一年内免费保修。因非机床本身质量原因引起的故障，同样保证积极配合，进行修复，维护。

服务时效性

接到电话在5分钟内响应并回复；根据故障原因，在30分钟内出具维修方案；需要更换备件时在48小时内解除故障；24小时之内赴现场处理，不需要更换备件的在24小时内解除故障。

终身服务

终生维修、保养服务，用户随时拨打服务热线，提供全流程的高质量终身服务。

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